Nach Anfangs guter Erfahrung, fachlich wie auch menschlich folgte die groe Ernchterung nach meiner Magenresektion und nachdem mit Frau Naumann die Rechnung fr den Zahnersatz beglichen war. Im Nachhinein musste ich feststellen, dass diese Praxis, nach MEINEM Empfinden, nur auf Gewinn und Cash wohl aus ist/war, zumindest in meinem Fall, "leider" . Bei einer Nachkontrolle erwhnte sie ob ich Magen/Darmprobleme htte. Aber dazu konnte ich damals keine Auskunft geben. Eine Woche spter stellte man einen Magentumor durch Zufallsdiagnose fest, welcher eine Magenresektion zur Folge hatte. Bei einem Kontrolltermin zu meinem Zahnersatz nach meiner Reha stellte ich Frau Naumann lediglich eine banale "Interessenfrage" aus meiner Patientensicht zu ihrer damaligen Magen/Darm Frage, ob der Zahnarzt nicht darauf hinweisen sollte, wenn das Zahnfleisch derartige Vernderungen aufweist, welche auf Magen/Darmprobleme hinweisen. Sie beantwortete meine Frage sehr unzufriedenstellend und vereinbarte mit mir persnlich im Anschluss einen Folgetermin fr mich und meine Familie zur nchste Zahnkontrolle und 2 Schmerztermine fr meinen Sohn und mich fr die Folgewoche.Am nchsten Tag erhielt ich von Frau Naumann einen persnlichen Brief, dass sie es ablehnt mich und meine Familie weiterhin zu betreuen, da das Vertrauensverhltnis (wegen meiner Interessenfrage aus Kundensicht) angeblich dermaen gestrt sei. Selbst die Schmerztermine verweigerte sie uns!!Erstens hatte ich nur eine reine Interessenfrage aus Patientensicht gestellt worauf ich eine zufriedenstellende Antwort wollte und zweitens; WAS bitte hat meine Frau und mein Sohn damit zu tun, wenn Frau Naumann damit nicht klar kommt, dass ich ihr diese Interessenfrage auf Grund meines Krankheitsbildes stelle.??? (Hatte sie etwa ein schlechtes Gewissen betreff Aufklrungs- und Hinweis- und Empfehlungspflicht bei Vernderungen des Zahnfleisches was auf andere Krankheiten hinweisen knnte???)Ich fhrte mit ihr noch ein klrendes Gesprch, aber sie blieb rcksichtslos und uneinsichtig bei ihrem Standpunkt und Entscheidung .....leider.Wir sind von Frau Naumann, sorry Fr. Dr. Naumann sehr sehr enttuscht!!! Unser Gefhl ist jetzt im Nachhinein: Sie hatte ihr Geld und jetzt entledigt sie sich unbequemer Patienten (siehe meine Frage an sie). Wobei ich noch festhalten muss, dass ihr unsererseits nie ein Vorwurf dazu gemacht wurde, im Gegenteil! Wir haben es ihr selbst schriftlich zukommen lassen.Ebenso hatten wir ihr noch mehrfach die Mglichkeit gegeben alles wieder ins Lot zu bringen, aber es folgte von ihr keinerlei Einsicht. Meine Frau hatte sie noch mehrfach kontaktiert und ein weiteres Gesprch angeboten.Letztendlich mussten und haben wir uns einen anderen Zahnarzt suchen mssen. Diesen Monat schrieb sie dann doch noch eine Email an meine Frau. ABER, diese Einsicht kam nun zu spt.Inzwischen ist es nun umgekehrt. UNSER Vertrauensverhltnis ist nun durch das Fehlverhalten von Frau Dr. Naumann gestrt, dass es keinen Weg mehr zurck gibt. Ich habe mich inzwischen auch an die Zahn/rztekammer mit einer Beschwerde gewandt.Trotzdem wnschen wir Frau Dr. Naumann weiterhin alles Gute ...., aber empfehlen knnen und werden wir sie leider leider nicht mehr!
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